Upami kapuasan palanggan mangrupikeun pertimbangan nilai, kapercayaan palanggan mangrupikeun paripolah kapuasan palanggan.Kimia Haiyuan ngajadikeun hiji kombinasi éféktif dua ngaliwatan kualitas produk kualitas luhur jeung layanan purna jual-kelas munggaran.
Sacara umum, kapuasan pelanggan mangrupikeun evaluasi komprehensif langsung tina produk sareng jasa anu disayogikeun ku para nasabah ka perusahaan sareng karyawan, sareng éta mangrupikeun evaluasi langsung para nasabah ka perusahaan.Pangakuan produk, jasa sareng karyawan.Konsumén meunteun produk sareng jasa dumasar kana nilaina.Ku alatan éta, philipkotler percaya yén, "Kapuasan mangrupa tingkat kaayaan perasaan jalma, nu asalna tina ngabandingkeun antara kinerja atawa kaluaran envisaged ku produk jeung ekspektasi masarakat."tina sudut pandang perusahaan, tujuan palayanan palanggan henteu ngan ukur nyugemakeun para nasabah, tapi ogé léngkah mimiti manajemén pamasaran.Pupuhu Haiyuan kimia percaya yén urang teu ngan kudu nyieun konsumén wareg, tapi ogé ngajajah jalma anu dianggap ku konsumén bisa Hal tina nilai nu ngaronjatkeun hubungan urang.Dina prosés ngadegkeun partnership jangka panjang antara usaha jeung konsumén, usaha nyadiakeun konsumén jeung "nilai customer" nu ngaleuwihan ekspektasi maranéhanana, ku kituna konsumén bisa wareg dina unggal prosés dibeuli na pos pangalaman meuli.Unggal kapuasan bakal ningkatkeun kapercayaan para nasabah dina perusahaan, ku kituna perusahaan tiasa kéngingkeun kauntungan sareng pamekaran jangka panjang.
Kimia Haiyuan ngalaksanakeun survey kapuasan saatos-jualan ka konsumén koperasi urang unggal genep bulan pikeun ngartos naha perusahaan urang tiasa nyumponan kabutuhan palanggan sareng masihan tanggapan kana kapuasan pelanggan, ku kituna pikeun ngabéréskeun masalah anu disanghareupan ku para nasabah, narékahan pikeun nyumponan kabutuhan. konsumén, sarta terus ngaronjatkeun dina dasar ieu, ku kituna pikeun ngaronjatkeun kapuasan customer jeung parusahaan jeung ngaronjatkeun citra sakabéh pausahaan.
Kami terang yén upami para nasabah wareg sareng produk sareng jasa perusahaan, aranjeunna ogé bakal nyebarkeun parasaan konsumsina ka para nasabah sanés ngalangkungan kecap-sungut, ngalegaan popularitas produk, ningkatkeun citra perusahaan, sareng terus nyuntik énggal. impetus kana ngembangkeun jangka panjang perusahaan.
waktos pos: Jul-29-2022